广汽集团董事长冯兴亚当天（2月14日）发布《致广汽一又友们的一封信》。信中指出，自广汽动手“番禺行为”以来，用自立自立破解“卡脖子”难题，用用户至上筑牢底线，商场也给以了广汽正向恢复。

　　“旧年销量皆集3个季度杀青环比增长，本年1月销量11.66万辆，同比增长18.47%；财务结构妥当，金钱欠债率优于行业平均水平”，冯兴亚强调，这远不是终端，仅仅对鬈曲变革的一次小小回馈，是让信守者看到的一点晨曦，给了咱们不绝前行的底气。

　　冯兴亚暗意，2026年是“番禺行为”的要津之年，更是久了变革的攻坚之年。按照建屋子的节拍，本年插足“里面装修”阶段，广汽要以更大耐性打磨细节、夯实内功，为“万丈高楼”积累势能，生长一个迢遥且健康的新广汽。

　　他知道，本年广汽要不绝聚焦“稳联合、强自主、拓生态”三粗俗点任务，熟识谨慎，为“十五五”开好局、起好步；将变革进行到底，鼓励组织历程从“建起来”到“跑起来”，让自主品牌一体化运营果真发力，打赢用户需求、居品价值、劳动体验“三大斗争”，推出9款改款及全新车型，用高质地的居品和劳动答谢用户的信任。

　　“将捏续久了用户一样与居品共创：‘用户全开麦’将捏续举办，我带头倾听和科罚问题；400客服热线捏续通顺，接待找咱们提主张；居品共创机制将全面久了，让真实用户需求驱动本领更变和居品体验改善”，他说。

　　致广汽一又友们的一封信

　　诸位关怀广汽的一又友，各人好！岁末岁首，我收到了许多职工、车主和各界一又友的留言，谈论心、有月旦、有饱读舞，我都逐个看过，心存谢意。

　　昔日一年，汽车行业深度调换，咱们身处“四期重叠”的历史关隘：产业深度转型、本领快速迭代、照看历程重构、竞争面目调换。这是任何一家车企都无法规避的“生活大考”。行为扎根广州、放射全球的汽车产业中枢力量，行为承载近10万名职工生计的大型国有企业，咱们比谁都清亮：变革是惟一的长进。这条路注定侘傺，但咱们必须强项走下去。

　　2025年，是“番禺行为”的登程之年。这一年莫得捷径，唯独刀刃向内的勇气和为用户造好车的初心。

　　我常用三年确立一座屋子来描述这场变革。第一年重在夯基垒台、立柱架梁——咱们完成总部迁址番禺、BU重组、历程再造，把办公室搬到离炮火最近的地点，让听到炮声的东说念主呼叫炮火；冲破部门墙，构建研产供销服一体化的历程型组织，让有为者有位、实干者实惠。这一年打的是硬仗，啃的是硬骨头，喜悦的是，立柱已成，地基已稳。

　　这一年，咱们用自立自立破解“卡脖子”难题：新能源能源方面，星源增程本领杀青行业跳跃，透顶科罚了长久困扰用户的增程车“亏电感”问题；全固态电板中试线建成投产，为将来新能源车杀青更长续航、更快充电、更高安全奠定坚实基础；智能网联方面，昊铂GT攀高版下线，爱游戏自主可控迈上新台阶；AI智能座舱、AI智能驾驶扶持全面落地，用户体验进一步普及；全年践诺整车OTA升级68次，新增和优化功能超700项，让车辆“常用常新”，捏续欣忭用户需求。此外，咱们与华为联袂打造启境品牌，首款猎装轿跑已动手极寒测试，领有“百万颜值、百万驾控、百万智能”，很快就要和各人碰头。

　　咱们用用户至上筑牢底线：“星灵安全防守体系”发布，从硬件到软件、从被迫驻守到主动堤防，为用户提供全方向的安全保障；广汽昊铂、广汽传祺、广汽埃安三大自主品牌落地“三担责”战略，明确三电问题自燃、电板衰减超限、智能停车事故均由厂家担责，让用户买车定心、用车怡然、养车省心。咱们比以往任何时候都更靠近用户：咱们皆集举办了3场“用户全开麦”恳谈会，30多位对广汽“又爱又恨”的车主走进广汽番禺总部，我躬行参加交流，濒临面倾听月旦与提议，汇集了近200个问题，其中97%还是明确了科罚决策，其余的也在跟进科罚；我还到400客服中心接线，与用户交流，鼓励“520劳动”落地——5秒反映、2小时科罚、0差评。有一件事让我印象很深，在内蒙古阿拉善的沙漠里，一位车主遭逢突发情况，咱们的救援团队第一时代赶到现场，比保障还快2小时，过后车主说“劳动120分”，这让我愈加礼服：为用户劳动，花若干都值。

　　喜悦的是，商场给以了正向恢复：旧年销量皆集3个季度杀青环比增长，本年1月销量11.66万辆，同比增长18.47%；财务结构妥当，金钱欠债率优于行业平均水平。但这远不是终端，仅仅对鬈曲变革的一次小小回馈，是让信守者看到的一点晨曦，给了咱们不绝前行的底气。

　　2026年是“番禺行为”的要津之年，更是久了变革的攻坚之年。按照建屋子的节拍，本年插足“里面装修”阶段，咱们要以更大耐性打磨细节、夯实内功，为“万丈高楼”积累势能，生长一个迢遥且健康的新广汽。

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　　本年，咱们要不绝聚焦“稳联合、强自主、拓生态”三粗俗点任务，熟识谨慎，为“十五五”开好局、起好步；将变革进行到底，鼓励组织历程从“建起来”到“跑起来”，让自主品牌一体化运营果真发力，打赢用户需求、居品价值、劳动体验“三大斗争”，推出9款改款及全新车型，用高质地的居品和劳动答谢用户的信任。咱们将捏续久了用户一样与居品共创：“用户全开麦”将捏续举办，我带头倾听和科罚问题；400客服热线捏续通顺，接待找咱们提主张；居品共创机制将全面久了，让真实用户需求驱动本领更变和居品体验改善。

　　我信赖，到第三年，这座屋子定能果真“落成入住”。届时，变革的顺利将会惠及广汽的每一位用户、职工和相助伙伴。

　　值此新春佳节驾临之际，诚意道贺诸位一又友：新春雅瞻念、阖家安康、万事随手、马到得手！新的一年，满油满电再动身！

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职守裁剪：梁斌 SF055