当来自慕尼黑的背包客托马斯在天门山景区用德语与AI智能体“梦念念龙”及时对话，查询玻璃栈谈游览阶梯时，他唐突并未意志到，我耿介亲历着一座中部非省会城市的“国外进阶”。2025年，张家界港口进出境东谈主员达51.7万东谈主次，连气儿两年突破50万大关，外籍搭客占比93.4%稳居世界空港港口首位，这座以峰林奇不雅闻名的城市，正凭借计谋红利、干事改进与航路织网，成为中国入境游市集的“安祥级”标杆。

异邦搭客在张家界国度丛林公园黄石寨景区游览。吴勇兵摄

计谋破局：免签“一又友圈”扩容激活大家客流

“从首尔飞过来只用3小时，免签15天饱胀咱们深度游览张家界和邻近省市。”韩国搭客金敏智的讲理旅程，收获于不停扩容的免签计谋红利。2024年11月，中国对韩国、斯洛伐克等9国新增片面免签计谋，加上2024年底落地的240小时过境免签计谋，张家界港口的免签“一又友圈”连续扩大，粉饰俄罗斯、好意思国、英国等54个国度，适用免签计谋入境的异邦东谈主占比高达91%。

韩国搭客在张家界国度丛林公园黄石寨景区游览。吴勇兵摄

计谋调度带来的增长效应立竿见影：2025年港口免签入境21.1万东谈主次，同比激增300%，岑岭期单日进出境东谈主员突破3300东谈主次。“免签期限延迟至10天，让过境搭客从‘中转打卡’变为‘深度体验’，许多搭客会串联张家界、凤凰古城、长沙等多地行程。”张家界进出境边防巡逻站认真东谈主暗示，计谋红利不仅激活了东亚、东南亚传统客源市集，更让泰西搭客占比从2024年的6.82%跃升至18.29%，192个国度和地区的客源地粉饰，让张家界的国外化底色愈发昭着。

异邦搭客在张家界大峡谷玻璃桥游览。吴勇兵摄

干事鼎新：破解痛点的“张家界决策”

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入境游的连续升温，离不开对搭客核肉痛点的精确破解。针对外籍搭客“换汇难、相通难、通关慢”的大批困扰，张家界构建了全链条干事体系，让“浅易”成为入境体验的裂缝词。

在通关技艺，“无感通关”开采成效显赫。搭客提前通过微信小程序完成健康讲述与入境登记卡填报，机场选拔无搅扰式行李检查时代，使现场检查收尾普及30%以上，从出舱到入境完了30分钟浅易通关，网上填报率超85%的多架次航班更是完了“零恭候”通关。“过去填表格要花20分钟，刻下扫码提交惟有2分钟，边检东谈主员还能用英语耐烦解答疑问。”托马斯对通关体验拍案叫绝。

支付与兑换规模的创新更具突破性。世界开创的“汇钱包”干事，通过“银行+代兑机构+旅行社+导游”全链模式，将外币兑换与东谈主民币零钞配备相勾通，扶持好意思元、韩元、泰铢等多币种尺度化兑换，入境搭客可通过微信小程序预约，在机场、货仓、景区的25家代兑机构快速取钞。放手2025年底，已有近万名外籍搭客兑换15828个“汇钱包”，2000余家要点商户完了外卡支付全粉饰，《张家界旅游汇兑舆图》让换汇支付“一键可达”。

谈话与聪惠干事则冲突了相通壁垒。要点景区完了中英韩三语符号全粉饰，千余名小语种导游持证上岗，涵盖俄、法、西等14国谈话；多语种AI文旅智能体“梦念念龙”扶持及时语音交互，爱游戏app整合购票、导览、交通等一站式干事，让异邦搭客“用母语游张家界”成为履行。免费WiFi全域粉饰的“实景三维张家界”平台，更以VR千里浸式体验、智能阶梯绸缪等功能，重构了聪惠旅游新场景。

航路织网：立体会聚买通怒放动脉

51.7万东谈主次的客流背后，是日益密集的空中通谈复旧。2025年，张家界港口已构建起粉饰8个国度（地区）15座城市的国外客运会聚，东亚、东南亚中枢城市完了“当日直达”，岑岭时段每周国外航班超100架次。首尔、曼谷、新加坡等航路的加密，以及槟城、胡志明等新航路的开通，让“飞抵张家界”成为越来越多异邦搭客的弃取。

值得暖和的是，张家界正从“客运单一型”港口向“客货并举型”关节转型。2025年新增的张家界=香港、首尔、新加坡腹舱货运航路，选拔“全货机+腹舱带货”模式，首航便运载跨境电商货色1.19万公斤、热带生鲜1.6万公斤，既餍足了入境搭客对特点商品的需求，也为武陵山区特点居品出海搭建了通谈。“客运带旺旅游、货运激活营业”的双轮初始方式，让港口的怒放能级连续普及。

经济赋能：入境游撑起城市发展新增长极

海量国外搭客的涌入，为张家界经济注入了强盛动能。2025年，张家界GDP达670亿元，连气儿多年保持领悟增长，入境游消耗总数位列世界第七，仅居于北上广深等一线城市之后。其中，韩国搭客Visa卡均消耗水平甚而逾越上海，东谈主均4.5天的停留时代，带动了餐饮、住宿、体验格局等全产业链消耗，住户东谈主均消耗开销从2020年的15656元增至2024年的19029元，旅游富民效应显赫。

更长远的影响在于城市功能的全面升级。为打造入境旅游标杆城市，张家界连续完善国外配套次序，从多语种符号到无毁坏次序，从涉外医疗干事到国外学校开采，城市的国外化治明智力不停普及。“过去咱们主要干事国内搭客，刻下要熟习不同国度的礼节、饮食禁忌，甚而要掌捏跨境支付学问。”资深英语导游张泽阳的行状转型，恰是张家界旅游干事专科化的缩影。

张家界国度丛林公园吴家峪门票站志愿者为异邦搭客指点游览分解。龚辉杰摄

中部小城的怒放范本

从一座依赖当然景不雅的旅游城市，到世界入境游“顶流”，张家界的解围之谈，在于精确把捏了“计谋红利+干事创新+产业协同”的中枢逻辑。免签计谋拔除了入境壁垒，邃密化干事处置了体验痛点，立体航路买通了灵通动脉，三者酿成的良性轮回，让这座中部非省会城市在国外旅游市麇集脱颖而出。

跟着航路会聚连续加密、聪惠干事不停升级，张家界正向着“世界一流旅游所在地”稳步迈进。其奏效申饬不仅为同类城市提供了可复制的“怒放范本”，更印证了：在高水平对外怒放的海潮中，惟有找准定位、精确发力，中小城市雷同能成为纠合世界的进犯节点。

南边+记者  欧阳胜勇

【作家】 欧阳胜勇

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